Česká policie obvinila šest lidí, kteří měli jako prodejci elektřiny a plynu systematicky okrádat seniory o přeplatky za energie. Poškozených je podle dostupných informací velké množství a celková škoda dosahuje desítek milionů korun. Případ upozorňuje na praktiky, s nimiž se starší lidé setkávají při přepisu smluv za dodávky energií čím dál tím častěji.
O co konkrétně obvinění přišli
Prodejci energií působili jako zprostředkovatelé, kteří zákazníkům nabízeli přechod k novému dodavateli nebo výhodnější tarif. Při uzavírání smluv ale manipulovali s podmínkami tak, aby se seniorům nevracely přeplatky, které jim ze zákona náleží. Zákazník zaplatí zálohy po celý rok a na konci zúčtovacího období má mít právo na vrácení přebytku, pokud spotřeboval méně, než za co zaplatil. V tomto případě k vrácení peněz nedošlo – místo toho skončily jinde.
Policie případ prošetřovala a dospěla k závěru, že jednání šestice naplňuje znaky trestného činu podvodu. Obvinění nyní čelí standardnímu trestnímu řízení.
Proč jsou senioři nejčastějším terčem
Starší lidé bývají pro nečestné prodejce lákavým cílem z několika důvodů. Zpravidla bydlí sami, mají čas si s návštěvníkem promluvit a nemusí dobře rozumět složitým smluvním podmínkám plným drobného písma. Zároveň jejich platby zálohy za energie bývají pravidelné a spolehlivé.
Problém podomních prodejců energií přitom není nový. Spotřebitelské organizace i Energetický regulační úřad (ERÚ) na podobné praktiky upozorňují dlouhodobě. Přesto se obchody u dveří dál dějí – a ne vždy s dobrým koncem pro zákazníka.
Jak podvod s přeplatky funguje
Přeplatek za energie vzniká tehdy, když zákazník v průběhu roku zaplatí na zálohách více, než kolik ve skutečnosti spotřeboval. Dodavatel má povinnost rozdíl vrátit, a to zpravidla do dvou měsíců od vystavení vyúčtování. Pokud se tak nestane nebo pokud jsou zálohy nastavené záměrně vysoko a smlouva obsahuje klauzule, které vrácení komplikují, může jít o podvodné jednání.
V popsaném případě se právě tohle mělo dít: zákazníkům se přeplatky nevracely a peníze mizely. Vzhledem k tomu, že poškozených bylo mnoho a jednání bylo podle policie opakované a cílené, škoda narostla do desítek milionů.
Co říká zákon a jaký hrozí trest
Trestný čin podvodu je v českém právním řádu upraven v § 209 trestního zákoníku. Pokud způsobená škoda přesáhne hranici takzvané škody velkého rozsahu – tedy pět milionů korun – hrozí pachateli odnětí svobody na pět až deset let. Při škodě v řádu desítek milionů se tedy pohybujeme v pásmu, kde soudy přistupují k věci velmi přísně.
Obvinění šestice zatím neznamená odsouzení – to je věcí soudu. Nicméně samotné obvinění je výsledkem rozsáhlého prošetřování a signálem, že policie případ bere vážně.
Jak se bránit a co zkontrolovat na své smlouvě
Pokud máte pocit, že vám dodavatel energií přeplatek nevrátil, máte právo žádat písemné vyúčtování a zdůvodnění. První krok je zavolat na zákaznickou linku a vyúčtování si vyžádat. Pokud odpověď nepřijde nebo vás neuspokojí, můžete podat stížnost k Energetickému regulačnímu úřadu – ten má na podobné spory pravomoc.
Důležité je také zkontrolovat, kdy jste smlouvu podepisovali: pokud vám ji přinesl podomní prodejce přímo domů, máte ze zákona čtrnáct dní na odstoupení bez udání důvodu. Tento lhůtní nárok platí pro všechny smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory.
Svým blízkým seniorům připomeňte jedno jednoduché pravidlo: žádný solidní dodavatel energií nenechá zákazníka podepsat smlouvu hned u dveří pod tlakem. Když prodejce spěchá, je to důvod ke zvýšené opatrnosti.
Pokud se domníváte, že jste se stali obětí podobného jednání, neváhejte věc oznámit policii. Podání trestního oznámení je bezplatné a lze ho podat na každém oddělení. Souběžně se vyplatí obrátit na dTest nebo na místní spotřebitelskou poradnu, kde vám pomohou zkontrolovat smlouvu a sepsat případnou stížnost.
Pamatujte, že stud za to, že jste se nechali nachytat, není na místě. Tyhle praktiky jsou sofistikované a cílené právě na to, aby oběti pochybovaly samy o sobě. Čím víc lidí případ nahlásí, tím snazší je pro policii dokázat rozsah škody a dosáhnout spravedlivého rozsudku.
Zdroj: idnes.cz
